管理者情商eq心得的简单介绍

什么是情商?

1、情绪商数通常简称为情商，EQ，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。

2、情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

3、情商被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。你可以通过以下3点来提高自己的情商：1情商的含义：所谓情商，就是指在为人处事方面的能力，特别是处理突发事件的能力。而情商低的人，往往是反应迟钝、木纳的。